Träumen Legal Chatbots von elektrischen Schafen? Legal Chatbots sind vollautomatische Programme, die eine Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden zu jeder Zeit ermöglichen. Schon heute benutzen einige Unternehmen zur Kundenkommunikation Chatbots. Die Bots werden etwa benutzt, um einfache Fragen zu stellen und um anschließend relevante Daten aus den Antworten zu sammeln und auszuwerten.
Legal Chatbots sind dabei für Unternehmen insofern von Vorteil, als dass sie für den Klienten durchgehend erreichbar sind und dem Rechtsanwalt nach dem “Gespräch“ strukturiert relevante Falldaten vorlegen können. Der ganze Beitrag von Patrick Prior, der im Beitrag feststellt, dass Legal Chatbots auch ein wichtiges Thema auf der LEGAL ®EVOLUTION 2017 sein werden, kann im eMagazine von Legalbusinessworld gelesen werden.